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‘아니면 말고’식 댓글에 엉뚱한 곳에 불똥

‘아니면 말고’식 댓글에 엉뚱한 곳에 불똥

포털·SNS 댓글창, 소문 근원 사실 확인 안 된 상태로 확산 거론된 내용 마치 사실처럼 퍼져 ‘댓글실명제’ 등 관련법 제정 시급

(서울 뉴스드림=박지환 기자) 최근 M 프랜차이즈 대표가 성관계 불법촬영 혐의로 경찰의 수사를 받고 있다는 보도에 ‘아니면 말고’식 추측이 난무하고 있다. 이로 인해 확인되지 않은 사실에 프랜차이즈 운영사와 가맹점주들이 피해를 볼 수 있다는 우려도 나오고 있다. 16일 해당 프랜차이즈 업체는 “논란이 된 프랜차이즈 대표는 당사와 전혀 관련이 없다”며 “일부 네티즌의 추측성 댓글로 인해 시작된 루머로 점주 피해가 속출해 해당 내용을 바로잡기 위해 적극 대응 중”이라고 밝혔다. 이어 “해명 이후에도 해당 내용이 추가로 양산된다면 적극적으로 법적 조치를 취할 계획”이라고 덧붙였다. 프랜차이즈 업체 측은 그동안 힘들게 쌓은 브랜드 이미지가 한 순간에 무너지는 상황이라고 우려했다. 일반적으로 언론은 일방적인 주장이나 제보, 확인되지 않은 사실을 다루는 경우 관련 내용을 이니셜로 표현하거나 개괄적인 내용만 보도한다. 문제는 포탈 및 SNS 등의 댓글을 통해 확인되지 않은 사실이 거론되고, 이 내용이 사실처럼 퍼질 때 발생한다. 출처불명 댓글로 인한 피해가 빈번하게 발생함에 따라 최근 ‘댓글실명제’ 등의 관련법 제정 목소리도 높아지는 모양새다. 최근 국민권익위원회에선 댓글로 인한 2차 피해가 우려되는 ‘성범죄 기사 등에 대한 댓글 제한’에 대한 국민 의견 조사가 진행된 바 있다. 한 기업체 관계자는 “기업이나 경영인 관련 이슈는 사실 여부와 상관없이 논란 자체만으로도 브랜드에 안 좋은 영향을 줄 수 있어 주의가 필요하다”며 “당사자인 업체와 개인에게도 댓글로 인한 명예훼손 등의 2차 피해를 유발할 수 있어 각별한 주의가 필요하다”고 지적했다.